Questions fréquemment posées par les étudiant.e.s

 

1. Questions générales


 

C'est quoi MyKot ?
MyKot est le nom du site de mise en location de logements étudiants, accessible via la page d’accueil de ce site, c’est le projet de la Plateforme logement étudiant, une asbl soutenue par le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale ainsi que par la quasi totalité des institutions d’enseignement supérieur à Bruxelles (Universités, Hautes Ecoles, Ecoles supérieures des Arts). Quand on parle de MyKot, on parle du site, quand on parle de la PLE, on parle de l’association à l’origine de ce projet. Toutes les infos sur la PLE se trouvent ici même.
Qu'est-ce qu'un kot ?
C’est un belgicisme. « Kot » est un mot dérivé du flamand signifiant littéralement : « petit abri », ou « niche » mais communément utilisé en Belgique pour désigner une chambre d’étudiant ou un petit espace de rangement. De ce terme dérivent les expressions suivantes : « kotter » (habiter en kot), « kotteur/kotteuse » (locataire), « cokotteur/cokotteuse » (colocataire).

 

2. Questions liées à la location d’un kot sur MyKot


 

Je ne suis pas encore inscrit.e dans mon Université/Haute école/Ecole supérieure, puis-je déjà utiliser MyKot ?
Oui. Lors de l’inscription, votre lieu d’études vous est demandé mais ce n’est pas un champ obligatoire. Vous pouvez donc vous inscrire sur MyKot et chercher votre kot sans être régulièrement inscrit en tant qu’étudiant.e. Toutefois le propriétaire vous demandera peut-être des preuves de votre inscription ultérieurement.
Un kot m'intéresse, comment contacter le propriétaire, faut-il passer par l’équipe PLE ?
Non il ne faut pas passer par l’équipe PLE. En principe, si le propriétaire a bien rempli son profil, ses coordonnées se trouveront dans son/ses annonces (en bas à droite) à partir du moment où vous êtes inscrit en tant qu’étudiant.e sur le site (c’est gratuit !!!). Toutefois, cela arrive qu’il ou elle oublie de remplir ces données malgré nos rappels. Si c’est le cas, passez nous un coup de fil au 02/650 43 56 ou envoyez-nous un mail à info@ple.brussels et nous nous ferons un plaisir de vous transmettre l’adresse mail avec laquelle le propriétaire s’est enregistré.
Je ne trouve pas mon lieu d'études dans le menu déroulant ni dans la recherche, ni à l'inscription, est-ce grave, docteur ?
Non. Dans la recherche, sur la page d’accueil, il suffit de cliquer sur « rechercher » pour obtenir tous les kots disponibles. Il ne faut pas forcément choisir de critères au préalable. A vous de sélectionner ensuite entre tous les kots proposés, en fonction de la proximité de votre lieu d’études (ou tout autre critère que vous pourriez juger plus utile). A l’inscription, ce champ n’étant pas obligatoire, vous n’en aurez pas besoin pour finaliser la procédure (et ainsi avoir accès aux coordonnées des propriétaires !).
Je cherche un kot avec un.e ami.e, y a-t-il des colocations sur MyKot ?

Oui mais chacun.e son bail. Notre politique est la suivante : un kot = un.e étudiant.e = un bail. Si vous trouvez plusieurs kots dans le même immeuble ou plusieurs chambres dans le même appartement avec un partage des communs, ce sera une colocation de fait, mais chacun.e est responsable de sa partie via son propre bail. Cela peut éviter d’être tenu.e responsable de dégâts que vous n’auriez pas commis. De plus, la colocation comme on l’applique communément (plusieurs personnes signent un même bail) n’est pas bien encadrée par la loi en termes de bail étudiant et la législation est en train de changer et de se préciser. Nous avons donc préféré garantir une certaine sécurité.
Si vous avez déjà votre cokotteur/teuse, n’hésitez pas à le signaler lorsque vous contactez le propriétaire.
La superficie, est-ce celle de tout le kot ou de la chambre ?
Si c’est une chambre d’étudiant, c’est celle de la chambre : cela permet de différencier les espaces s’il y a plusieurs chambres à louer dans le même appartement par exemple. Dans le cas d’un studio c’est celle de tout le studio, commodités comprises.
Quelle est la différence entre une chambre d'étudiant et un studio ?
La chambre d’étudiant est généralement chez le propriétaire ou dans un appartement divisé en plusieurs chambres (kots). La différence essentielle réside dans le fait que la chambre d’étudiant a des commodités partagées là où le studio a des commodités privatives (SDB, Toilette, cuisine). Mais certains propriétaires se trompent.
Comment reconnaître les colocations sur MyKot ?
Plusieurs options (avec + ou – d’infos) : soit directement dans les résultats de votre recherche via les annonces portant le même titre (les titres correspondent aux adresses, seule la référence du kot change), soit dans les annonces mêmes tout en dessous il y a un tableau qui s’intitule « autres kots dans cet immeuble », soit via le tableau « caractéristiques » dans les annonces, vous verrez à combien de personnes les communs sont partagés. Nous vous conseillons de combiner ces différentes méthodes parce qu’elles vous donnent différentes infos.
Quelle différence entre les charges mensuelles fixes et variables ?
Les charges fixes sont celles qui s’élèvent tous les mois au même montant. Les charges variables sont celles qui dépendent de votre consommation et qui peuvent faire l’objet d’une réévaluation. Parfois, les charges fixes peuvent aussi être réévaluées. Elles sont aléatoires et ces informations sont remplies librement par le propriétaire. Un type de charge peut être considéré comme fixe dans une annonce et variable dans une autre. Bien sûr, plus le logement est grand plus vous devrez consommer d’énergie (électricité, chauffage, etc.) et plus vos charges augmenteront. Dans certains cas, les charges sont comprises dans le loyer. Toutefois si quelque chose ne vous paraît pas clair, nous vous encourageons à contacter le propriétaire pour lui poser vos questions ! C’est avant tout pour plus de transparence que nous avons fait cette distinction sur notre site afin d’éviter les coûts cachés.
A partir de quand peut-on chercher son kot pour l'année prochaine sur MyKot ?
Toute l’année. Mais à partir du mois d’avril, les kots en ligne sont ceux disponibles pour l’année académique suivante. Toutefois, le contrat de bail étudiant classique dure normalement un an, dès lors si vous êtes précoce, vous pouvez toujours « réserver » un kot qui vous intéresse pour l’année suivante. Si vous avez un coup de coeur, n’hésitez pas à contacter le propriétaire pour savoir comment il s’est arrangé avec l’actuel locataire.
Je suis stagiaire / Erasmus, existe-t-il des solutions pour moi ?
Votre premier contact restera toujours votre lieu d’études compte tenu du fait que chaque institution a sa propre politique et ses solutions en la matière. Toutefois, s’ils ne peuvent vous aider en matière de logement, sachez que sur MyKot il existe une option « location de courte durée » que vous pouvez cocher directement sur la page d’accueil. Si vous n’êtes pas certain.e que la période convienne au propriétaire, contactez le.
Dans les caractéristiques, pourquoi y a-t-il une croix dans certaines annonces à côté de “instruments de musique” ?
Cela peut servir aux étudiant.e.s musiciens, pour savoir si le kot est +/- adapté à cela (bonne isolation acoustique ou pas ou peu de voisins). Toutefois, nous remarquons que la plupart des propriétaires cochent « non » (croix). Cela ne veut cependant pas dire que jouer de la musique sera interdit dans le kot, tout simplement parce que c’est illégal. Cela veut simplement dire que c’est peut-être moins adapté. Mais à nouveau si ce critère est important pour vous, signalez le dès le départ et posez des questions au propriétaire !
Une annonce me paraît suspecte, lacunaire ou incorrecte, que faire ?
L’équipe de la PLE vérifie toutes les annonces avant de les publier sur MyKot. Toutefois, il arrive que certains propriétaires effectuent des modifications après notre validation et vu le nombre d’annonces présentes sur le site nous ne pouvons pas tout voir. Dès lors nous comptons vivement sur vous pour nous faire part de vos éventuels doutes. Contactez nous sans hésiter.
Je ne trouve plus mon mot de passe, que faire ?
Quand vous entrez sur le site via le lien général “ple.mykot.be”, juste à côté de “se connecter” vous verrez l’option “réinitialisez votre mot de passe”, cliquez dessus et entrez votre adresse de courriel (celle utilisée pour vous faire un compte). Le système vous enverra alors un mail de réinitialisation. Regardez dans vos spams (attention : sous Gmail comme pour d’autres fournisseurs, les spams font l’objet d’un dossier à part, hors « promotions » et « réseaux sociaux ») si vous ne le recevez pas : appelez nous ou contactez-nous par mail : info@ple.brussels .

 

3. Questions juridiques


On me propose un contrat de bail qui me semble bizarre, que faire ?
Ne signez jamais un contrat qui ne vous parait pas clair ou pas correct ! La PLE a mis en ligne un contrat de bail étudiant homologué, consultable ici. Nous encourageons les propriétaires à l’utiliser, toutefois nous ne pouvons pas les obliger à le faire. N’hésitez pas à comparer le bail qui vous fait douter avec celui de la PLE et/ou à vous adresser à vos parents et/ou à nous contacter !
Je n'ai pas les moyens de vivre en kot, j'aimerais percevoir une aide mais je ne sais pas à qui m'adresser ?
Le mieux est toujours de vous adresser au service logement ou au service social de votre lieu d’études. La PLE devrait publier des informations en termes de législation tant pour les étudiant.e.s (questions de domiciliations ainsi que beaucoup d’autres éléments du contrat de bail étudiant) que pour les propriétaires, toutefois la législation en vigueur étant en pleine transition, nous ne pouvons nous prononcer sur de nombreuses questions pour le moment. Cela devrait avancer d’ici fin 2017.
La PLE est-elle habilitée à répondre à mes questions d'ordre légal ?
Oui dans une certaine mesure. Nous prévoyons de publier de la documentation en ce sens mais nous attendons la nouvelle législation en matière de bail étudiant qui devrait sortir fin 2017. Nous ne pouvons nous prononcer avant cela.
Le certificat P.E.B. qu’est-ce que c’est ?
« Le certificat de performance énergétique des bâtiments (PEB en Wallonie et Bruxelles – EPC en Flandre) est un document qui attribue un score énergétique (indice chiffré) à une habitation existante. Ce score énergétique est illustré par une échelle colorée allant du vert (peu énergivore) au rouge (très énergivore). Celui-ci a pour rôle de sensibiliser les propriétaires, acheteurs et locataires, leur permettant de mieux mesurer la qualité énergétique de l’habitation visée et de l’environnement. C’est aussi un document obligatoire pour toute transaction immobilière. » Il est délivré par un indépendant. Plus d’informations sur : http://www.controle-peb.be
Je me sens discriminé par un.e propriétaire, que faire ? (SOURCE : MRAX)
Il y a discrimination lorsqu’une personne est traitée de manière moins favorable qu’une autre sans justification objective. La législation belge interdit de traiter différemment une personne en raison de critères dits « protégés »[1], à savoir la nationalité, la prétendue race, la couleur de peau, l’état civil, l’âge, la conviction religieuse…[2]

Ainsi, le candidat locataire qui se voit refuser un logement en raison de sa couleur de peau, de son origine, de son orientation sexuelle ou de son état civil, est victime d’une discrimination directe[3].

Un candidat locataire malvoyant qui se verrait refuser un logement au motif que les « animaux sont interdits dans l’immeuble » est victime de discrimination indirecte.

Le propriétaire qui demande à une agence de refuser de louer à un candidat locataire bénéficiant du CPAS sera poursuivi pour injonction à discriminer[4].

Le candidat locataire qui se verrait refuser un logement au motif que son ou sa partenaire présente un des critères protégés est victime d’une discrimination par association.

Ces comportements illégaux sont passibles de sanctions tant civiles et pénales. »

[1] Loi du 30 juillet 1981 tendant à réprimer certains actes inspirés par le racisme et la xénophobie, M.B., 8 aout 1981, p.9928 ; Loi du 10 mai 2007 tendant à lutter contre certaines formes de discrimination, M.B., 30 mai 2007, p.29016.

[2] Il existe 19 critères.

[3] Art. 4, 6° de la loi du 30 juillet 1981 tendant à réprimer certains actes inspirés par le racisme et la xénophobie.

[4] Art. 4,12° de la loi du 30 juillet 1981 tendant à réprimer certains actes inspirés par le racisme et la xénophobie.

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Si à la lecture de ces définitions, vous pensez être victime de discrimination, nous vous invitons à contacter le MRAX ou UNIA et à nous le signaler.

 

Je ne trouve pas de réponse à mes questions ici, que faire ?

Appelez nous durant nos heures d’ouverture : du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 15h30, au 02/650 43 56 ou par mail à info@ple.brussels et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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